UDRUGA ZA PODRŠKU ŽRTVAMA I SVJEDOCIMA OBILJEŽILA DESETU GODIŠNJICU USPJEŠNOG RADA I PREDSTAVILA DOSADAŠNJE AKTIVNOSTI u

Prava adresa za psihosocijalnu i pravnu pomoć žrtvama i svjedocima

Zagreb, 1. prosinca 2016. – Prema podacima Ministarstva unutarnjih poslova Republike Hrvatske za 2015. godinu, svakih 11 dana jedna žena prijavi silovanje od strane partnera, a svakih 28 dana jednu ženu ubije njezin sadašnji ili bivši partner. Prijavljuje se tek jedan od deset slučajeva nasilja u obitelji, a broj razbojništava, najviše u mjenjačnicama, trgovinama, kladionicama, poštama i otvorenom prostoru, u porastu je. Ovi su poražavajući podaci svakodnevica stručnjaka i volontera u Udruzi za podršku žrtvama i svjedocima, osnovanoj 2006. godine upravo s ciljem pružanja emocionalne, psihosocijalne i pravne podrške svima koji su pretrpjeli neki oblik nasilja, kaznenog djela ili prekršaja ili im svjedočili. Osim rada udruge, na današnjem su obilježavanju desete godišnjice njezinog rada predstavljene i aktivnosti Nacionalnog pozivnog centra za žrtve kaznenih djela i prekršaja, koji djeluje od 2013. godine u sklopu Udruge.

„U proteklih deset godina Udruga za podršku žrtvama i svjedocima izrasla je u jednu od ključnih institucija koje poboljšavaju društveni položaj i status žrtava i svjedoka. Naša je svakodnevna zadaća neprestano raditi na promjeni stanja u kojem su žrtve i svjedoci prepušteni sami sebi prilikom dolaska na sud, bez informacija o tome što ih čeka i kome se mogu obratiti za potrebnu pomoć. Ponosni smo na svoj doprinos u razvoju politika i programa, a osobito u izradi Nacionalne strategije razvoja sustava podrške žrtvama i svjedocima u RH za razdoblje od 2016. do 2020. godine, i nastavit ćemo i dalje sudjelovati u jačanju pravnog, ekonomskog i društvenog položaja naših korisnika“, istaknuo je Miren Špek, izvršni direktor Udruge za podršku žrtvama i svjedocima.

O suradnji Udruge za podršku žrtvama i svjedocima s Ministarstvom pravosuđa govorila je Nikica Hamer Vidmar, voditeljica Samostalne službe za podršku žrtvama i svjedocima pri Ministarstvu pravosuđa. „Rad Udruge za podršku žrtvama i svjedocima i Nacionalnog pozivnog centra za žrtve kaznenih djela i prekršaja od iznimne je važnosti za informativnu i emocionalnu podršku žrtvama i svjedocima. Njihovo je temeljno pravo da razumiju i budu shvaćeni, kao i da imaju sve potrebne informacije vezane uz sudski postupak, a u ostvarenju tog prava ključan je angažman volontera Udruge i Nacionalnog pozivnog centra.“

Miro Laco, pročelnik Ureda gradonačelnika Grada Zagreba, naglasio je značaj rada Nacionalnog pozivnog centra za žrtve kaznenih djela i prekršaja. „Žrtve i svjedoci moraju imati na raspolaganju adresu na kojoj mogu dobiti sve informacije o svojim pravima, a Udruga za podršku žrtvama i svjedocima upravo to im pruža. Čestitam im na ovoj značajnoj obljetnici te hrabrosti i upornosti u svakodnevnom suočavanju s teškim situacijama u kojima se naši građani nalaze. Osobito je impresivan broj mladih ljudi koji se uključuju u rad udruge i tako nesebično poklanjaju svoje znanje i vrijeme u cilju unapređenja našeg društva.“

Ana Šeničnjak, koordinatorica Nacionalnog pozivnog centra za žrtve kaznenih djela i prekršaja, osvrnula se na važnu ulogu volontera. „U protekle smo tri godine primili više od 4.000 poziva, najčešće vezano uz kaznena djela nanošenja teške tjelesne ozljede, prijetnje, krađe te obiteljskog nasilja. Na telefonskom broju 116 006 studenti-volonteri uz pomoć stručnih mentora savjetuju i ohrabruju žrtve, svjedoke i članove njihovih obitelji te ih informiraju o njihovim pravima, ulijevajući im tako samopouzdanje i snagu za suočavanje s teškim i traumatičnim iskustvima. Dosad smo obučili preko 135 volontera, uglavnom studenata prava, psihologije i drugih pomagačkih struka, koji su odradili gotovo 22.500 volonterskih sati.“

Nemanja Relić, savjetnik u Vladi i Uredu za udruge Vlade Republike Hrvatske, predstavio je aktualan projekt Predstavljanje programa i volontiranje u Nacionalnom pozivnom centru za žrtve kaznenih djela i prekršaja kao način stjecanja kompetencija za buduće profesionalno zanimanje i interdisciplinarni pristup pružanja podrške osjetljivim skupinama. Projekt je Vladin ured za udruge nagradio na natječaju Komunikacijska podrška društveno korisnim programima udruga 2016., a provodi se u suradnji s Hrvatskom udrugom za odnose s javnošću, Edward Bernays Visokom školom za komunikacijski menadžment i agencijom Media Val.„Rad Udruge za podršku žrtvama i svjedocima prepoznali smo kao neophodan za naše društvo, a njihov program regrutiranja i osposobljavanja volontera za rad u Nacionalnom pozivnom centru za žrtve kaznenih djela i prekršaja iznimno korisnim za stjecanje stručnih kompetencija i radnog iskustva među studentima. Vjerujem da ćemo i ubuduće imati puno novih prilika za zajedničku suradnju.“

Da volonterski rad ima važnu ulogu u razvoju društva, ali i u osobnom i profesionalnom razvoju volontera, tvrdi i Mateja Meštrović, studentica na Pravnom fakultetu koja već godinu dana volontira u Nacionalnom pozivnom centru za žrtve kaznenih djela i prekršaja. „Počela sam volontirati iz želje za kvalitetnijim provođenjem slobodnog vremena i pružanjem pomoći drugima, svjesna da mi ovaj volonterski angažman pruža dragocjeni doticaj s mojim budućim zanimanjem te omogućava stjecanje znanja i kompetencija koje će mi svakako pomoći u budućem zapošljavanju. Svakom bih preporučila da krene s volontiranjem jer to je jedan od izazova i načina kroz koji se pružanjem pomoći drugima usporedno radi i na samom sebi.“

Nacionalni pozivni centar osnovan je u suradnji Udruge za podršku žrtvama i svjedocima, Ministarstva pravosuđa i Programa UN-a za razvoj (UNDP), a intenzivno surađuje s VictimSupport Europe, vodećom krovnom organizacijom za pružanje podrške u Europi. Broj 116 006 jedinstven je i besplatan za cijelu Hrvatsku i Europu, a sa stručnjacima je moguće razgovarati na hrvatskom i engleskom jeziku od ponedjeljka do petka od 8 do 20 sati. Pozivatelji broja 116 006 Nacionalnog pozivnog centra za žrtve kaznenih djela i prekršaja većim su dijelom žene, oko 57 posto, a najveći broj poziva dolazi s područja Grada Zagreba i okolice.

O Udruzi za podršku žrtvama i svjedocima
Udruga za podršku žrtvama i svjedocima osnovana je 2006. godine s ciljem pružanja sveobuhvatne podrške i pravnog informiranja žrtvama i svjedocima, promoviranja prava žrtava i svjedoka, ukazivanja na njihove probleme i potrebe te zalaganja za poboljšanje pravnog i socijalnog položaja žrtava i svjedoka. Zahvaljujući suradnji udruge s Programom UN-a za razvoj (UNDP) i Ministarstvom pravosuđa, u srpnju 2013. godine uspostavljen je Nacionalni pozivni centar za žrtve kaznenih djela i prekršaja s jedinstvenim i standardiziranim telefonskim brojem diljem Hrvatske i Europske unije. Osnovni je cilj pozivnog centra pružanje emocionalne podrške žrtvama i svjedocima te informacija o njihovim pravima, načinima ostvarenja zajamčenih prava, kao i upućivanje na relevantne institucije i organizacije civilnog društva u kojima mogu potražiti daljnju stručnu pravnu i psihološku pomoć. Stručnjaci i volonteri na raspolaganju su za sveobuhvatnu podršku, psihosocijalne usluge i pravno informiranje žrtvama i svjedocima prije, tijekom i nakon sudskog postupka, a dostupni su pozivom na broj 116 006 svakim radnim danom od 8 do 20 sati. Anonimnost poziva apsolutno je zajamčena, a s relevantnim stručnjacima moguće je razgovarati na hrvatskom i engleskom jeziku. Više informacija dostupno je na stranici Udruge za podršku žrtvama i svjedocima na adresi www.pzs.hr.

Kontakt za medije

Ana Šeničnjak, koordinatorica
Nacionalni pozivni centar za žrtve kaznenih djela i prekršaja
T 095 1997 958 | E ana.senicnjak@gmail.com

Maja Gradišar Perotić, savjetnica
Media Val – agencija za komunikacijski menadžment
T 01 3691 851 | M 091 6252 091 | E maja@media-val.hr