Od 2021. godine pružatelji/ce podrške zaposleni/e u Nacionalnom pozivnom centru za žrtve kaznenih djela i prekršaja (NPC) održavaju online predavanja za stručnjake i javnost, u svrhu diseminacije informacija o radu i djelokrugu 116 006 linije te senzibilizacije društva prema žrtvama nasilja. Sva dosad održana predavanja dostupna su na YouTube kanalu Udruge za podršku žrtvama i svjedocima, na linku: https://www.youtube.com/@podrskazrtvamaisvjedocima7773
Osim redovitog održavanja online predavanja, NPC također provodi i radionice i treninge online i uživo. Edukacije su namijenjene svim stručnjacima uključenima u područje podrške žrtvama i svjedocima, ali i onima koji u svom radu pružaju emocionalnu i savjetodavnu podršku ranjivim skupinama, uključujući one koji su preživjeli traumatsko iskustvo. Edukacije su također korisne i svima koji su zainteresirani usavršavati svoja znanja i vještine u području razumijevanja stresnih i traumatskih događaja, pružanja podrške ranjivim skupinama, pružanja podrške na daljinu te raznih drugih područja u okviru djelovanja NPC-a.
Zaposlenice Nacionalnog pozivnog centra za žrtve kaznenih djela i prekršaja provode online i uživo predavanja, edukacije, radionice i treninge u područjima:
- Ljudska prava; prava i obveze žrtava, oštećenika i svjedoka
- Kazneni i prekršajni postupci – pravno i praktično informiranje o tijeku postupka i očekivanjima, nadležnosti institucija i mogućnosti ostvarivanja prava unutar istih
- Ostvarivanja prava žrtava na novčanu naknadu
- Koordinacija i unapređenje volonterskih programa
- Pružanje emocionalne podrške i savjetovanja – rad s ranjivim skupinama, struktura razgovora, tehnike aktivnog slušanja
- Pružanje podrške na daljinu – pružanje podrške putem telefonske linije i chat platforme
- Rad s ranjivim skupinama – podrška osobama starije životne dobi, osobama s invaliditetom, članovima LGBTIQ+ zajednice i ostalima
- Pružanje podrške od strane bliskih osoba žrtava i svjedoka – smjernice za neformalnu okolinu žrtava i svjedoka kaznenih djela
- Rodno uvjetovano nasilje – oblici rodno uvjetovanog nasilja, podrška žrtvama, razumijevanje predrasuda i stereotipa prema žrtvama, dinamika nasilnih partnerskih odnosa
- Rad na posljedicama kaznenog djela – razumijevanje i podrška žrtvama koji osjećaju razne emocionalne, psihološke, ponašajne i tjelesne promjene nakon doživljenog kaznenog djela – tehnike za rad sa osjećajem srama, krivnje, niskog samopoštovanja i dr.
- Prevencija sagorijevanja i posredne traumatizacije – postavljanje i čuvanje vlastitih granica, tehnike za brigu o sebi
Sve radionice i treninge moguće je vremenski i tematski prilagoditi potrebama organizacije ili tvrtke za koju se provode.
Za dodatne informacije o mogućnostima organiziranja edukacija, radionica ili treninga za Vašu organizaciju ili tvrtku, u područjima koje obuhvaća NPC, možete nam se obratiti na e-mail npc@pzs.hr .