Tijekom 2013. godine uspostavljen je program Referentni centri koji se provodio u Vukovaru i Osijeku. Tadašnji centri sada nose naziv Ured, a svrha programa ostala je ista – osigurati kontinuiranu, sveobuhvatnu i lako dostupnu podršku svim osobama u potrebi, ne samo onima koji su već u kaznenom postupku te se zbog toga suočavaju s različitim poteškoćama, nego podržati i one osobe koje iz bilo kojeg razloga nisu prijavile kazneno djelo.
Od 2015. godine Udruga je postala ovlašteni pružatelj primarne pravne pomoći pa se i struktura korisnika promijenila. Pored žrtava i svjedoka kaznenih djela i prekršaja obraćaju nam se i druge osobe u potrebi, kojima je potreban pravni savjet, opća informacija ili pomoć kod sastavljanja podnesaka prema javnopravnim tijelima.
Dolaskom korisnika u ured djelatnici ureda obavljaju razgovor sa žrtvom/korisnikom te se detektira problem ili više njih. Ovisno o problemu i potrebama žrtve/korisnika, djelatnici Udruge odgovaraju na upit ili usmjeravaju korisnika prema institucijama i organizacijama koji im mogu više pomoći u ostvarivanju njihovih prava. Uglavnom, osobe koje se obrate za pomoć pored pravne pomoći mogu ostvariti i emocionalnu podršku.
Ured Osijek djeluje na području Osječko-baranjske županije.
Najčešći upiti korisnika vezano za besplatnu pravnu pomoć su iz područja:
Najčešća kaznena djela zbog kojih su nam se obratile žrtve su:
Najčešći prekršaji zbog kojih su nam se obratile žrtve su:
Ured u Osijeku dio je „Mreže podrške i suradnje za žrtve i svjedoke kaznenih djela“ koju financira Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacija, a s ciljem osiguranja pružanja pravne, psihološke i druge pomoći i podrške žrtvama i svjedocima kaznenih djela i prekršaja. Za više informacija posjetite Mrežu podrške i suradnje.
Kontakt Ureda Osijek
Telefon: 031 779 419
E-mail: osijek@pzs.hr
Adresa: Hrvatske Republike 43/I. kat, 31 000 Osijek
